悠康第二屆長照小故事_投稿人_黃世賢(上集)

【蘭蘭阿嬤-是我開始長照的第一位個案，8級的阿嬤，不太會用言語表達，身體也是僵直的。】

還記得教育員帶我進案的第一天，平常照顧阿嬤的女兒-菊二姐，希望我帶著阿嬤向小佛堂膜拜，替阿嬤開口祈福。

我婉轉地表達有違自己的信仰，沒想到菊二姐請我用我的信仰，為蘭蘭阿嬤祝福，所以在為阿嬤沐浴完，準備吃早餐前，我會先唱童軍團的謝飯歌，然後為蘭蘭阿嬤祝福禱告，不知道阿嬤是餓了，還是聽得懂我的祝福，不太說話的她，總會在我禱告結束，說：「阿們」後，也跟著開心地開口說：「阿們」(服務中，我們不主動提及信仰，但由於家屬希望透過信仰的祝福，臨到個案，才有以上意外的祝福)。

服務一段時間後，阿嬤也會在我協助她做「肢體關節活動」時，跟著我喊1、2、3、4.....，讓菊二姐驚訝地錄下阿嬤可愛的模樣，跟其他姐妹們分享。

對於新手居服的我，菊二姐常常不吝分享，照顧阿嬤所學、所用的經驗，包容我服務時，未能到一次到位之處，更尊重我對居服法規的遵守，讓我很自在地，且盡己力服務阿嬤。

【美美阿嬤-是善良、正直，善待居服員的阿嬤。】

有次，美美阿嬤跟我說：「小X~哩幫我買2架牛A牛奶回來。」

我回想了老半天問阿嬤什麼是「2架牛A牛奶」，才知道，阿嬤指的是某個品牌牛奶盒上，有「2架牛」的圖案，但是牛奶有「全脂」和「脫脂」，我們商量的結果，就是各買1瓶，看看阿嬤覺得香醇的是哪種口味。

並請阿嬤記得自己是「藍色」，還是「青(綠)色」。

服務一段時間，阿嬤會覺得，我很了解她所以她說的，我應該都會懂。

有一回聊天時，阿嬤突然跟我說，有機會，去全聯幫她買「5架小鳥」回來，我當場傻了，想不起來，這是什麼東東。

還好，阿嬤想起來，是孫子在母親節，為她買的禮物(燕窩)，我便問美美阿嬤，為什麼是“5架”小鳥？

美美阿嬤跟我說，因為她喝了5瓶，所以是“5架”小鳥。

我認識的美美阿嬤，就是這麼可愛，即使現在未再服務她，也讓我十分想念她。

【生生大哥-是位性情中人，情緒來得快，也去得快。不過服務時，不太喜歡被「颱風尾」掃到。】

有一回我一進門，大哥就說下午會看到「阿玉」(督導，因為督導會帶將服務的新人)。

生生跟我說「阿玉」(督導)很用心。

我回應：

「對啊！她真的很用心。」

「(因為上次被掃到，離開後，邊騎車邊哭著離開，所以決定也讓大哥知道我們的用心，希望說話能留情)我也用心，像今天『麵館』休息，我特別早到(您指定的)店家，店家11:00才開始準備，我跟店家說，我們有位大哥很喜歡吃你們家的炒飯，他趕著就醫，能不能先幫他準備。店家還沒有開店，就先把餐點做好。」

生生大哥知道後，表達感謝，笑我怕冷，是北極來的。

再下回，天冷，提醒張大哥天冷多穿點，張大哥說：「妳南極來的啦！」

我回應他：「嘿啊！我個子小！比較像南極來的(企鵝)；您個子大，比較像北極來的(北極熊)。

我們都是『保育類』要好好愛護(提醒生生大哥，有情緒時，也體恤一下我們的辛勞)。」

張大哥：「厚！(我)要穿厚一點，星期六被醫院的冷氣，冷個半死。」

我：「所以要把『北極熊』的外套穿上。」

張大哥笑著說：「謝謝啦！」

【亮亮阿姨-是位隨和的個案】

很感謝她，在我休息，再回鍋服務她時，真心地感到開心，是對我的回饋和肯定。

雖然短暫的服務時間，她總能收下我的關心。

有時，阿姨還會將要支付代購摳摳的同1個銅板，拿起來、放下地，重複放在我手上，然後開玩笑地說：「今天多給妳一點點小費。」

我也會會意的回應：「阿姨~妳給太多了，會『了錢(賠錢)』哦！」

期待下回~

作者:黃世賢